售后服务承诺：

　　整机免费保修期为3年,打印头质保期为2年.(质保方案修改时间为2024年7月1日,该时间以前购买的机器执行原方案)。

三个月内有质量问题，免费退换.

　　保修期内服务方式为送修服务，送修到当地经销商或者直接邮寄给北京总部。

终身提供维修服务

　　免责条款：对于以下几种情况，客户服务中心在进行维修时将酌情收取一定的材料成本费和维修劳务费。具体收费标准向当地客户服务中心咨询。

　　◎ 切刀,胶轮,调整纽为磨损件,不在质保范围

　　◎ 因电压异常、使用环境不当而导致的故障。

　　◎ 未使用厂家指定的耗材

　　◎ 未经厂家授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障。